Support

Bij een installatie op een dakpannen dak kan het gebeuren dat een dakpan breekt. Tevens kan het zijn dat wij tijdens de montage, pannen tegenkomen die al gebroken zijn. Wij adviseren u om een aantal dakpannen op voorraad te hebben. Zo kunnen wij uw dak netjes achterlaten na de installatie. Mocht er na het plaatsen van de zonnepanelen een lekkage aan uw dak ontstaan vragen wij u om zo spoedig mogelijk contact op te nemen: support@smithsolar.nl of bel naar 0174 235 120.

Stuur ons enkele foto’s en een toelichting van de schade naar support@smithsolar.nl dan kijken wij samen met u naar een passende oplossing.

Gevallen omtrent stormschade wordt vrijwel altijd gedekt door uw opstalverzekering. Stuur ons enkele foto’s en een toelichting van de schade naar support@smithsolar.nl, dan stellen wij een offerte op voor de herstelwerkzaamheden. Deze kunt u vervolgens indienen bij uw verzekeraar.

Krassen hebben geen invloed op de werking van uw zonnepanelen. Ieder paneel bestaat uit meerdere lagen en de krassen zitten vaak in de bovenste laag. Mocht u hier toch vragen over hebben, neem dan contact op met support@smithsolar.nl en vermeld het volgende in de mail:

• Uw volledige naam
• Adresgegevens
• Foto's van het paneel met krassen zover u daarvan een foto kan maken.

Als het glas van een zonnepaneel is gebroken, neem dan contact op met support@smithsolar.nl en vermeld het volgende in de mail:

• Uw volledige naam
• Adresgegevens
• Foto's van het paneel waarvan het glas is gebroken